l’enquête de satisfaction en ligne

Afin de répondre toujours mieux à vos besoins, voici un questionnaire concernant le MOROCCO MALL qui nous informera de votre niveau de satisfaction ainsi que de vos attentes.

Le temps estimé du questionnaire est de moins de 4 minutes. Merci pour votre temps !

Habitudes des visiteurs

Question 1 :

Avez-vous déjà visité le Morocco Mall ?

Oui Non

Entrée non valide

Question 2 :

A quelle fréquence visitez-vous le Mall ?

Entrée non valide

Question 3 :

Quand est-ce que vous visitez le plus souvent le Mall ?

Le Weekend

Matinée Après-midi Le soir

Entrée non valide

au courant de la semaine

Matinée Après-midi Le soir

Entrée non valide

Question 4 :

A quelle heure exactement ?

Entrée non valide

Question 5 :

Combien de temps vous y passez en moyenne ?

Entrée non valide

Question 6 :

Lorsque vous visitez le Morocco Mall, le visitez-vous le plus souvent :

En famille
Entre amis
Seule
Autre Entrée non valide

Entrée non valide

Question 7 :

Qu’est ce qui vous pousse le plus à le visiter? ???

Entrée non valide

Question 8 :

Quels sont les enseignes ou vous vous rendez le plus souvent au Mall lors d'une visite ?

Entrée non valide

Question 9 :

Y’a-t-il des magasins/restaurants spécifiques qui n’y sont pas, et que vous souhaiteriez voir au Mall ?

Entrée non valide

Satisfaction des visiteurs Besoins et attentes

Question 10 :

- Êtes-vous satisfaits

de l’expérience d’une manière générale au niveau du Morocco Mall ?

Question 11 :

- Êtes-vous satisfaits

De l’emplacement du Mall

pourquoi ?

Entrée non valide

Question 12 :

- Êtes-vous satisfaits

De l’accessibilité au Mall

pourquoi ?

Entrée non valide

Question 13 :

- Êtes-vous satisfaits

De la signalétique (Panneaux de direction) au sein du Mall

pourquoi ?

Entrée non valide

Question 14 :

- Êtes-vous satisfaits

De la décoration du Mall

pourquoi ?

Entrée non valide

Question 15 :

- Êtes-vous satisfaits

De la diversité et le choix des magasins

pourquoi ?

Entrée non valide

Question 16 :

- Êtes-vous satisfaits

De la diversité des spécialités culinaires

pourquoi ?

Entrée non valide

Question 17 :

- Êtes-vous satisfaits

Du nombre et la fréquence des offres promotionnelles

pourquoi ?

Entrée non valide

Question 18 :

- Êtes-vous satisfaits

Du dispositif de sécurité

pourquoi ?

Entrée non valide

Question 19 :

- Êtes-vous satisfaits

De l’animation / la convivialité / l’ambiance

pourquoi ?

Entrée non valide

Question 20 :

- Êtes-vous satisfaits

Des espaces de détente

pourquoi ?

Entrée non valide

Question 21 :

- Êtes-vous satisfaits

Des espaces/activités pour enfants

pourquoi ?

Entrée non valide

Question 22 :

- Êtes-vous satisfaits

De l’expérience Imax

pourquoi ?

Entrée non valide

Question 23 :

- Êtes-vous satisfaits

Services proposés

pourquoi ?

Entrée non valide

Question 24 :

- Êtes-vous satisfaits

Evènements organisés

pourquoi ?

Entrée non valide

Question 25 :

- Êtes-vous satisfaits

Du prix des produits et services proposés (Magasins Restaurants, service…)

pourquoi ?

Entrée non valide

Question 26 :

Avez-vous des recommandations, Suggestions et réclamations ?

Entrée non valide

Fiche signalétique

Question 27 :

Vous êtes ?

Femme
Homme Entrée non valide

Question 28 :

Question 29 :

Vous habitez

Entrée non valide

Merci de cocher cette case

Sondage

Habitudes des visiteurs

Question 1 :

Question 2 :

Question 3 :

Question 4 :

Question 5 :

Question 6 :

Question 7 :

Question 8 :

Question 9 :

Satisfaction des visiteurs Besoins et attentes

Question 10 :

Question 11 :

Question 12 :

Question 13 :

Question 14 :

Question 15 :

Question 16 :

Question 17 :

Question 18 :

Question 19 :

Question 20 :

Question 21 :

Question 22 :

Question 23 :

Question 24 :

Question 25 :

Question 26 :

Fiche signalétique

Question 27 :

Question 28 :

Question 29 :